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In che modo Internet ha influito sulle aziende?

Vent'anni fa, un'azienda ha aperto un negozio, ha pubblicato annunci sul giornale locale, si è unita a un'organizzazione di rete locale e sperava che i clienti locali avessero bisogno di ciò che avevano da offrire. Tutto ciò è cambiato con l'inizio di Internet. Un'azienda non dipende più dalla sua base di clienti locale per la sua sopravvivenza; ora ha un pubblico mondiale per i suoi prodotti e servizi. Internet ha cambiato non solo la base di clienti di un'azienda, ma anche il modo in cui un'azienda comunica con i propri dipendenti e trova e gestisce la concorrenza.

Capacità di comunicare

La capacità di un'azienda di comunicare con i propri dipendenti, clienti e collaboratori è cambiata radicalmente quando Internet ha prodotto nuovi strumenti di comunicazione. La posta elettronica e la messaggistica istantanea hanno cambiato il volto della comunicazione aziendale. Secondo uno studio condotto dalla Small Business Administration, il 36% delle donne imprenditrici e il 38% degli uomini d'affari utilizzano la posta elettronica molto frequentemente, mentre oltre la metà degli uomini e delle donne utilizza la posta elettronica almeno occasionalmente.

Ascesa del telelavoro

Molte aziende ora offrono la possibilità ai propri dipendenti di lavorare da casa utilizzando le apparecchiature per ufficio fornite dall'azienda. Questo processo, denominato telelavoro, consente a un'azienda di ridurre i costi generali richiedendo meno spazio negli uffici e utilizzando meno utenze per le operazioni quotidiane. Secondo il sito web Suite Commute, nel 2008 33,7 milioni di dipendenti hanno telelavorato.

Marketing in un'area più ampia

Con l'avvento del marketing su Internet, un'azienda deve stare al passo con le esigenze dei propri clienti. La concorrenza non è più localizzata; un'azienda ora ha concorrenza in tutto il mondo. È fondamentale che un'azienda sappia cosa vogliono i suoi clienti e lo fornisca. Sondaggi, questionari, moduli di feedback e commenti su un sito Web possono essere utilizzati per monitorare le esigenze dei clienti di un'azienda.

Utilizzo della pubblicità digitale

Includere Internet nel budget pubblicitario di un'azienda estende la capacità di un'azienda di attrarre clienti dal proprio cortile a tutti e quattro gli angoli del globo. Siti web, posizionamento banner e ottimizzazione per i motori di ricerca, noti anche come SEO, consentono a un'azienda di essere presente sul web e raggiungere milioni di potenziali clienti.

Collaborare con altre aziende

Lavorare con altre aziende e professionisti è semplificato dall'uso di Internet. I seminari su Internet, chiamati anche webinar, rendono la collaborazione a progetti con persone di tutto il mondo facile come accedere a un sito web.

Utilizzo di Internet per la ricerca

Le aziende utilizzano Internet per ricercare nuove idee di prodotti, nuovi metodi di creazione di prodotti e informazioni sui prezzi. Un'azienda può anche ricercare la concorrenza per vedere quali prodotti e servizi vengono offerti. Se un'azienda sta cercando di espandersi in un luogo particolare, Internet può essere utilizzato per ricercare la popolazione, le sue esigenze e quali prodotti e servizi venderebbero meglio in quella zona.

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