Per qualsiasi azienda, accettare assegni è un servizio ai propri clienti. Sfortunatamente, le banche occasionalmente restituiscono assegni e gestirli può essere un processo frustrante. Se sei il destinatario di un assegno errato, puoi adottare diversi passaggi per recuperare i soldi persi nella vendita, nonché le commissioni che hai sostenuto dalla tua banca.
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Depositare nuovamente l'assegno. A volte un cliente commette un errore e riposizionare l'assegno presumendo che i fondi saranno disponibili al secondo tentativo può evitare l'imbarazzo e una conversazione scomoda sia per te che per il cliente. Questo è un buon passo da compiere se un cliente abituale con una buona esperienza nella tua attività commette l'errore.
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Chiama il cliente. Le brave persone occasionalmente commettono errori e chiamare il cliente e fargli sapere cosa è successo spesso può risolvere il problema. Comunica al cliente l'importo dell'assegno e le eventuali commissioni da pagare alla tua banca. La svista metterà in imbarazzo molte persone e faranno bene con l'assegno.
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Invia una lettera certificata. Se non conosci la persona o non riesci a contattarla telefonicamente, dagli la possibilità di pagare l'assegno inviandogli una lettera. Certifica la lettera in modo da essere sicuro che l'hanno ricevuta. Avrai anche la prova di aver inviato la lettera se dovessi intraprendere un'azione legale in futuro.
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Consegnare l'assegno negativo all'agenzia di polizia locale. Scrivere un assegno a vuoto è un crimine. Se non riesci a raggiungere la persona che ha scritto l'assegno o semplicemente non lo pagherà, contatta le autorità. "Di solito, è necessario aver già dato all'autore dell'assegno un avviso scritto prima di rivolgersi a un procuratore o un procuratore distrettuale locale per chiedere aiuto. Non minacciare l'autore dell'assegno in quanto ciò potrebbe essere interpretato come molestia o estorsione", scrive David Ambrosini , insegnante di business al Cabrillo College. Assicurati, però, che questo sia un passo che vuoi fare perché potresti non vedere più questo cliente.
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Rivolgiti a un'agenzia di recupero crediti. Le agenzie di riscossione affidabili possono impiegare il tempo necessario per riavere i tuoi soldi, ma prenderanno una percentuale del denaro. Se hai una serie di assegni difettosi o altri debiti da riscuotere, stabilire un rapporto con un'agenzia di recupero crediti potrebbe essere la tua unica strada.
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Presentare un'azione per reclami di modesta entità. Se il saldo è abbastanza significativo da essere disposto a intentare una causa, potresti essere in grado di ottenere i tuoi soldi, oltre a commissioni bancarie, commissioni di deposito e forse due o tre volte l'importo dei danni, afferma Ambrosini. "Se chi scrive assegni ha un lavoro, sarai in grado di essere pagato con il salario, il conto in banca o altri conti di deposito", ha detto.
