Fondamentalmente, sia lo spam che la posta indesiderata rappresentano messaggi che ingombrano la posta in arrivo dell'utente. Sebbene la posta indesiderata provenga spesso da servizi di attivazione, ad esempio dalle aziende, lo spam si riferisce ai messaggi che l'utente non ha scelto di ricevere. Quando crei una mailing list o invii un annuncio pubblicitario, è importante che il tuo messaggio non venga considerato spam. Se il tuo indirizzo viene segnalato ripetutamente come spam, i provider di posta potrebbero iniziare a catturare automaticamente i tuoi messaggi nel filtro della posta indesiderata.
Spam
Mentre tutti pensano all'email quando sentono la parola "spam", questa corrisponde a una definizione più ampia. Oltre ai messaggi di spam che ricevi nella tua e-mail, puoi anche ricevere messaggi di spam tramite testo, in un messaggio istantaneo e persino come commenti sui siti Web. Sebbene non tutti i messaggi di spam siano una truffa, molti messaggi di spam vengono inviati con intenti dannosi.
Posta indesiderata
Considera l'origine della frase posta indesiderata: quegli annunci non richiesti che arrivano in una casella di posta fisica. Il tuo messaggio, sebbene legittimo, può essere classificato come "posta indesiderata" se non soddisfa le loro esigenze. Ad esempio, un'adolescente può divertirsi con i volantini e-mail di un negozio che vende decorazioni per le stanze, mentre suo padre li trova fastidiosi. Quando contatti i tuoi iscritti via e-mail, assicurati di includere il tipo di informazioni che effettivamente desiderano e che hanno accettato di ricevere.
Evitare l'etichetta di spam
Innanzitutto, non inviare mai un'e-mail o un messaggio di testo a qualcuno che non ha scelto di ricevere e-mail da te. Inviare messaggi a un destinatario che non li desidera è illegale; secondo la FCC, la "legge CAN-SPAM vieta i messaggi di posta elettronica indesiderati inviati al tuo telefono cellulare se sono 'messaggi commerciali'". Tuttavia, un messaggio commerciale - uno che commercializza un servizio o un prodotto - è legale da inviare se sono vere le seguenti: viene inviato a chi ha aderito al servizio; include sia una chiara identificazione della tua attività che le informazioni di contatto; e fornisce un collegamento "opt out" chiaro e gratuito in modo che gli utenti possano annullare l'iscrizione. Onora le richieste di annullamento dell'iscrizione che ricevi.
Truffe e spam
Le truffe spam accadono a tutti una o due volte: ricevi un messaggio dalla tua banca, che afferma che devi "fare clic su questo collegamento e verificare le informazioni del tuo account". Sia che il truffatore in questione voglia entrare nella tua banca o nel tuo account Google, l'obiettivo è lo stesso: una terza parte cerca di indurti a fornire loro le informazioni sul tuo account. Mentre la posta indesiderata è solitamente una sorta di pubblicità di un'azienda che ha ricevuto o acquistato il tuo indirizzo e-mail, le truffe utilizzano tattiche di spam, come indovinare indirizzi e-mail o acquistarli, per infettare il tuo computer o rubare le tue informazioni.
Prevenzione
Lo spam può colpire la tua email di lavoro tanto quanto il tuo indirizzo personale e ricevere il tipo sbagliato di spam può mettere in pericolo i tuoi dati di lavoro. La migliore prevenzione contro spam e posta indesiderata è mantenere il tuo indirizzo email il più privato possibile. L'elenco delle tue email online crea collegamenti che rendono ancora più facile per gli spammer trovare il tuo indirizzo. Utilizza un servizio di posta elettronica o un client che fornisca una solida protezione dalla posta indesiderata e dallo spam. Non fare mai clic su un collegamento in un'e-mail di un mittente di cui non ti fidi. Anche da mittenti di cui ti fidi, chiudi l'e-mail se qualcosa sembra sospetto.
