La struttura organizzativa più comune negli affari è composta da dipartimenti funzionali che sono responsabili di specifiche funzioni all'interno dell'azienda. I dipendenti vengono in genere assunti per lavorare in una delle quattro aree funzionali dell'attività che di solito includono marketing, operazioni, risorse umane e finanza. Ogni dipartimento comprende team di dipendenti che utilizzano le proprie conoscenze e competenze per promuovere gli obiettivi generali dell'organizzazione applicando le proprie capacità e talenti.
4 Aree funzionali di business
Alcune strutture organizzative si estendono oltre le comuni quattro aree funzionali del business: marketing, operazioni, risorse umane e finanza per includere i reparti di contabilità, vendite, controllo qualità e produzione. Il numero totale dei dipartimenti funzionali varia in quanto ogni struttura organizzativa dovrebbe essere ottimizzata in base alle sue specifiche esigenze; solitamente a fini contabili. La maggior parte delle aziende, tuttavia, dispone di dipartimenti di marketing, operazioni, risorse umane e finanza.
All'interno dei reparti funzionali, i membri del team si concentrano su funzioni specifiche. Ad esempio, la responsabilità primaria del dipartimento delle risorse umane è fornire personale all'azienda con lavoratori qualificati e qualificati e gestire le loro prestazioni e benefici. I dipartimenti delle risorse umane possono o non possono utilizzare una terza parte per i loro sforzi di reclutamento; tuttavia, la maggior parte definiscono e implementano programmi progettati per attrarre, formare e trattenere i dipendenti. Inoltre, le risorse umane sono un reparto funzionale incaricato di mantenere i record dei dipendenti.
Ruoli funzionali
Ai dipendenti raggruppati in una qualsiasi area funzionale dell'azienda sono assegnati compiti e compiti specifici all'interno della funzione per promuovere gli obiettivi dell'azienda. Ad esempio, all'interno dell'area funzionale finanziaria, i dipendenti sono spesso raggruppati in team per supportare gli aspetti finanziari dell'azienda.
Secondo l'Università di Houston, l'area funzionale finanziaria può essere suddivisa nelle funzioni di gestione del flusso di cassa, pianificazione e budgeting, contabilità finanziaria e allocazione/controllo dei costi. Il reparto marketing si differenzia dall'area funzionale finanza per le sue funzioni aziendali primarie di pubblicità, previsioni di vendita, gestione delle relazioni con i clienti e assistenza clienti, tra le altre.
Team interfunzionali
Le aziende spesso addestrano i dipendenti in modo che siano in grado di svolgere più ruoli all'interno di un'area funzionale dell'azienda o siano assegnati a diverse aree funzionali in un'organizzazione. Ad esempio, un dipendente assunto per lavorare nell'area funzionale contabilità per svolgere mansioni di contabilità fornitori può anche essere formato come dipendente incaricato di responsabilità di contabilità clienti. Un addetto alla produzione all'interno del reparto operativo può essere addestrato a livello interfunzionale per utilizzare un numero di macchine diverse invece di essere isolato su una macchina. Allo stesso modo, un dipendente assunto per lavorare nell'area funzionale finanza può essere assegnato temporaneamente al reparto marketing.
Vantaggi dei team interfunzionali
Ci sono molti vantaggi nell'assegnare ai dipendenti ruoli interfunzionali all'interno di un dipartimento. Innanzitutto, consente una maggiore flessibilità per la pianificazione e la pianificazione della capacità. In un ambiente di produzione o di produzione, un team con formazione incrociata può aumentare la produttività complessiva dell'organizzazione perché al diminuire della domanda e della produzione del Prodotto A, i dipendenti possono essere assegnati alla produzione del Prodotto B invece di rimanere inattivi.
Le organizzazioni spesso assemblano task force, un tipo di team interfunzionale, composto da dipendenti di vari dipartimenti funzionali al fine di completare un progetto speciale come l'adesione a una nuova politica, per risolvere un problema urgente o per scopi di pianificazione della successione. Può essere difficile riunire questi diversi gruppi, ma con un'attenta gestione può avere successo, afferma Robert Hall.
Ad esempio, se l'organizzazione ha l'obiettivo generale di eliminare e potenzialmente vendere scarti e rifiuti, la direzione può creare una task force con i dipendenti dei dipartimenti operativi e finanziari. Inoltre, se l'azienda è in grado di ridurre, riutilizzare o riciclare uno qualsiasi degli scarti e dei sottoprodotti di scarto, un membro dell'area funzionale di marketing può essere aggiunto al team interfunzionale per sfruttare le opportunità di pubbliche relazioni.
