PayPal può essere una grande risorsa per le piccole imprese, ma può anche essere la fonte di un incubo finanziario, e in più di un modo. È vero, se la tua azienda ha il proprio account PayPal, qualcuno potrebbe hackerarlo e provocare il caos. Tuttavia, anche se il tuo account non è stato violato, l'account violato di qualcun altro potrebbe lasciarti con denaro e merce persi.
Furto
Una parte di ciò che rende PayPal così attraente per i ladri di identità e i truffatori è il fatto che un singolo conto PayPal può collegarsi a più conti bancari, inclusi conti correnti e di risparmio o carte bancarie (Riferimento 1). Una volta nel tuo conto, qualcuno può prelevare denaro da qualsiasi conto collegato e aprire altri conti PayPal non autorizzati per effettuare acquisti. Il modo in cui qualcuno accede al tuo account è scoprire in qualche modo la tua password: indovinandola, rubandola o ottenendola tramite "phishing" online.
Frode
Ci sono numerosi casi in cui un individuo o un'azienda vende un articolo e conduce la transazione tramite PayPal, solo per avere il pagamento annullato senza che il prodotto venga restituito. Questo accade quando un ladro ottiene l'accesso al conto PayPal di qualcun altro e poi acquista da te. Tutto sembra legittimo, ma l'acquirente richiede di ritirare l'oggetto di persona - che non lascia traccia di consegna - o di farlo inviare a un indirizzo non confermato da PayPal. Successivamente, l'effettivo proprietario dell'account si rende conto della frode, contatta PayPal e il suo istituto finanziario per annullare l'addebito, restituendo all'acquirente i suoi soldi ma lasciandoti nei guai.
Risoluzione
In qualità di titolare di un conto PayPal, il personale PayPal ti richiede di segnalare immediatamente qualsiasi attività sospetta o non autorizzata sul tuo conto. I termini di PayPal stabiliscono che hai tempo fino a 60 giorni dopo che l'attività fraudolenta si è verificata per segnalarla e qualificarti per il rimborso completo di eventuali fondi persi. In qualità di venditore, la risoluzione può essere più complicata, a seconda della situazione. Puoi utilizzare il Centro risoluzioni di PayPal per inviare reclami su come hai subito un torto e PayPal indagherà. Il programma di protezione del venditore di PayPal ti rimborserà a condizione che tu abbia venduto un oggetto tangibile e potrà mostrare la prova di consegna a un indirizzo confermato da PayPal.
Protezione
In qualità di venditore, quindi, non spedire a indirizzi non confermati da PayPal né consentire agli acquirenti di ritirare i loro acquisti, a meno che tu non conosca e ti fidi degli acquirenti. Oltre a ciò, PayPal consiglia vivamente di considerare una password sicura come la massima protezione contro furti di identità e frodi. E non si tratta solo di utilizzare una varietà di caratteri e maiuscole nella tua password, ma anche di utilizzare una password per PayPal che non usi per nessun altro account. Oltre a ciò, monitora regolarmente il tuo account e non condividere le tue informazioni PayPal con nessuno al di fuori della piattaforma PayPal o della sua linea telefonica del servizio clienti.
