I telefoni cellulari hanno reso più facile la comunicazione sia all'interno che all'esterno del luogo di lavoro consentendo ai dipendenti di ricevere chiamate importanti senza dover passare ogni momento dietro una scrivania. Sono utili anche per entrare in contatto con il personale di vendita e altri professionisti che trascorrono la maggior parte delle ore lavorative fuori dall'ufficio. Tuttavia, ci sono numerosi svantaggi dei telefoni cellulari quando vengono utilizzati sul posto di lavoro, dall'interruzione del lavoro alla semplice perdita di tempo.
Interruzione del flusso di lavoro
Uno degli svantaggi degli smartphone sul posto di lavoro è che la comunicazione con il cellulare, sia sotto forma di chiamate personali che di chiamate di lavoro, può interrompere il flusso di lavoro di un dipendente poiché aumenta la percezione che i dipendenti siano sempre disponibili ad accettare le chiamate.
Come ogni lavoratore sa, uno degli svantaggi delle telefonate di qualsiasi tipo è che interrompono qualsiasi cosa tu stia facendo. L'aggiunta di telefoni cellulari al mix aggiunge un'altra interruzione. Un dipendente che deve interrompere le attività lavorative durante il giorno per rispondere al telefono può soffrire di una diminuzione della produttività, che può far sì che il dipendente non rispetti le scadenze o impieghi ore extra per completare i progetti in tempo.
Difficoltà a monitorare le chiamate
Alcune piccole imprese hanno un interesse acquisito nel monitoraggio delle chiamate effettuate durante l'orario di lavoro. Può aiutare a ridurre le chiamate personali e fornire informazioni utilizzabili per istruire i dipendenti a comunicare con clienti e contatti di lavoro in modo più efficace. L'installazione di un sistema di monitoraggio delle chiamate su una rete fissa tradizionale è relativamente semplice. Tuttavia, in genere non è possibile per i proprietari di piccole imprese monitorare le comunicazioni tramite telefono cellulare.
Equilibrio tra lavoro e vita
I dipendenti che ricevono chiamate relative al lavoro al di fuori del normale orario di lavoro, sia su un telefono fornito dall'azienda che su un cellulare personale, possono avvertire uno squilibrio tra il loro lavoro e la vita personale. Questo è uno degli svantaggi della comunicazione mobile. Può essere difficile per un dipendente godersi il tempo lontano dal lavoro quando i suoi doveri si estendono al tempo familiare, sociale e di riposo. Ciò può aumentare lo stress dei dipendenti, riducendo la capacità dei dipendenti di gestire le attività lavorative in modo efficace.
Uso improprio dei telefoni cellulari
I telefoni cellulari consentono ai dipendenti di comunicare attraverso media diversi dalla voce. La tecnologia avanzata consente la trasmissione e la ricezione di messaggi di testo, video, immagini, e-mail e messaggi istantanei. I dipendenti che hanno accesso ai numeri di cellulare di altri dipendenti possono utilizzare la comunicazione cellulare per inviare messaggi di testo, e-mail e messaggi istantanei molesti o inappropriati.
Possono anche inviare comunicazioni, immagini e video che il destinatario ritiene offensivi o poco professionali. Ciò può creare discordia sul posto di lavoro e aumentare la necessità di disciplina dei dipendenti e discussioni a livello aziendale sulle politiche sulle molestie.
Anche le preoccupazioni sulla privacy sono valide. Più persone conducono affari personali e socializzano sui loro telefoni cellulari, più è probabile che le questioni private vengano ascoltate o viste. Sai di avere abbastanza opportunità per i pettegolezzi dei dipendenti senza aggiungere telefoni cellulari al mix.
Il tempo si somma in fretta
Un altro degli svantaggi della vicinanza dei telefoni cellulari è la tentazione di usarli. Le persone ammettono di usare il cellulare durante la giornata lavorativa per controllare la posta personale e accedere ai social media. Forse una rapida ricerca su Internet su siti Web che non possono utilizzare sui computer di lavoro. Solo pochi minuti qui, pochi minuti lì equivalgono a quasi un'ora di uso personale del telefono cellulare al lavoro ogni giorno. Dal punto di vista di un datore di lavoro, è tempo aziendale sprecato.
Vietare l'uso personale del telefono cellulare
Per tutti questi motivi, molte aziende vietano ai dipendenti l'uso dei telefoni cellulari personali durante la giornata lavorativa, ad eccezione dei pranzi e delle pause. Se pensi di aver bisogno di farlo, è importante affermare una politica chiara e rispettarla. I telefoni cellulari personali dovrebbero essere messi via, fuori dalla vista e dalla tentazione. Se qualcuno ha bisogno di controllare un bambino malato o è in attesa di una chiamata importante, si possono fare eccezioni se avvisa prima i propri supervisori.
Basta guardare i cellulari durante le riunioni. Non è più necessario inviare "solo un breve messaggio". Il modo migliore per far rispettare a tutti? Dai l'esempio e non farti vedere nemmeno sul tuo cellulare personale durante l'orario di lavoro.
