Non importa in quale attività ti occupi, l'email ti ha rovinato. Questa straordinaria tecnologia, ormai vecchia di decenni, ti consente di inviare messaggi in tutto il mondo in pochi secondi, quasi gratuitamente. Da un laptop o uno smartphone, puoi utilizzare l'e-mail per fare affari dalla spiaggia o dalla sala riunioni, e letteralmente ovunque nel mezzo. Sebbene rimangano pochi usi per la posta tradizionale, l'e-mail può gestire tutte le nozioni di base: ordini, fatturazione, contratti, annunci e altro.
Comunicazione fulminea
La comunicazione via e-mail è quasi istantanea, il che migliora le comunicazioni diffondendo rapidamente le informazioni e fornendo risposte rapide alle richieste dei clienti. Consente inoltre una risoluzione dei problemi più rapida e processi aziendali più snelli. Di conseguenza, i proprietari di piccole imprese possono ottenere di più in meno tempo.
Rimpicciolire il tuo mondo
L'email riduce le barriere geografiche e di fuso orario per le aziende. I dipendenti o gli appaltatori di tutto il mondo possono comunicare, indipendentemente dalla loro posizione. Allo stesso modo, i clienti possono inviare domande di vendita e richieste di supporto tramite e-mail in base alle proprie pianificazioni del fuso orario.
Targeting dei tuoi clienti
L'email consente alle aziende di rivolgersi a un pubblico mirato. I clienti possono scegliere di ricevere comunicazioni e-mail sui prodotti di loro proprietà, sulle vendite o sui nuovi articoli. È probabile che i clienti che ricevono e-mail mirate in base alle loro preferenze siano più ricettivi. L'email marketing può anche indirizzare i clienti in base al loro stato con un'azienda. Ad esempio, un'azienda può personalizzare la messaggistica per nuovi clienti, clienti esistenti e clienti abituali.
Efficienza e Produttività
La posta elettronica può aiutare ad aumentare la produttività. I titolari di aziende possono comunicare con liste di distribuzione stabilite, inoltrare automaticamente informazioni in base a un argomento o inviare informazioni a individui specifici in base alle esigenze. La maggior parte dei software di posta elettronica offre funzionalità di personalizzazione che è possibile adattare al tipo di lavoro svolto, al volume di messaggi di posta elettronica giornalieri e alle esigenze del lavoratore. Un uso efficace della posta elettronica può ridurre l'eccessiva dipendenza da consultazioni e riunioni faccia a faccia.
Economia da penny
Spostare le comunicazioni dalla posta fisica all'e-mail può comportare risparmi significativi sui costi di affrancatura, forniture di spedizione e risorse dei dipendenti. Le aziende possono anche ridurre i costi dell'assistenza clienti concentrandosi sulle opzioni dell'assistenza clienti tramite posta elettronica piuttosto che sui servizi telefonici.
Usato da quasi tutti
Negli ultimi decenni, quando l'e-mail era una novità, le aziende si sono accorte rapidamente della sua utilità, velocità e basso costo. Oggi, la posta elettronica è un servizio quasi onnipresente; quasi tutti hanno almeno un account di posta elettronica, rendendolo un must per le moderne comunicazioni aziendali.
Campanelli, fischietti e componenti aggiuntivi
La posta elettronica moderna è diventata più di semplici messaggi di testo. Puoi creare volantini colorati e accattivanti utilizzando lo stesso HTML (Hypertext Markup Language) utilizzato per creare siti web. Gli allegati e-mail forniscono un modo rapido e conveniente per condividere file Adobe Portable Document Format (PDF), fogli di calcolo e quasi tutti i tipi di file per computer di 25 MB o meno. Sono finiti i giorni in cui si correva al fax per ottenere un contratto firmato; la tecnologia elettronica ora consente a te e ai tuoi partner commerciali di firmare i contratti digitali comodamente tramite e-mail.
Gestione automatizzata dei messaggi
Un vantaggio aziendale significativo dell'email è la capacità di elaborare automaticamente i messaggi in entrata e in uscita. Il software può archiviare automaticamente le e-mail in arrivo per mittente, contenuto o oggetto. Può rispondere automaticamente alle richieste inviando avvisi di conferma e risposte ai messaggi. Il software può anche inviare regolarmente messaggi come promemoria, newsletter e dichiarazioni senza intervento umano.
