Ci saranno momenti nella tua carriera in cui sei costretto a dare a qualcuno una revisione delle prestazioni non eccezionale o momenti in cui devi implementare un'azione disciplinare. Questi possono essere scenari professionali scomodi che sono resi più difficili se un dipendente si rifiuta di riconoscere o firmare il resoconto. Piuttosto che agitarti, preparati. Avere una politica scritta a cui fare riferimento fornirà una direzione specifica per la conversazione e aiuterà a evitare potenziali ostilità.
Mancia
Se un dipendente si rifiuta di firmare un verbale disciplinare, cerca di chiarire la questione esaminando il documento punto per punto. Se si rifiuta ancora di firmare, consideralo una forma di cattiva condotta del dipendente e documenta il rifiuto con un testimone presente.
Sii proattivo
Prima di trovarti in questo tipo di scenario, sviluppa una politica scritta su come documentare i resoconti e altri elementi scritti formali, come le valutazioni e le revisioni delle prestazioni. Includi la tua politica nel tuo orientamento e nei materiali per le nuove assunzioni in modo che i dipendenti sappiano quali sono le tue politiche, dal primo giorno di lavoro. Vale anche la pena consultare un avvocato specializzato in diritto del lavoro su come proteggere te stesso e la tua azienda. Un avvocato può aiutarti a garantire che le tue politiche sul posto di lavoro, i tuoi moduli di rimprovero scritti e le tue linee guida per la risoluzione siano privi di scappatoie e ti proteggeranno da controversie.
Utilizzare un approccio standardizzato per le rivalutazioni
Creare un modello standard da utilizzare per i procedimenti disciplinari. Il modulo deve essere su carta intestata aziendale e deve includere le seguenti categorie:
- Data
- Nome e numero di identificazione del dipendente
- Motivo specifico per la scrittura
- Azione disciplinare intrapresa
- Linee di firma per il supervisore e il dipendente
Dovrebbe esserci verbosità sopra la linea della firma del dipendente con l'effetto di, la firma non indica che sei d'accordo con le informazioni in esso contenute, ma solo che dichiari di aver ricevuto una copia della valutazione scritta.
Puoi anche scegliere di includere la verbosità che indica che la mancata firma del riconoscimento costituisce una forma di cattiva condotta dei dipendenti ed è motivo di licenziamento.
L'utilizzo di questo tipo di linguaggio offre al dipendente la possibilità di non essere d'accordo con il contenuto confermando la ricezione e allo stesso tempo di proteggerti da affermazioni di falsa dichiarazione.
Parla del rifiuto
Chiedi al dipendente perché non firmerà il resoconto. Se non sono d'accordo con il contenuto, offri a:
- Scorri il documento punto per punto. Fornire esempi specifici del motivo per cui i punti sono stati espressi o, se il dipendente fornisce un argomento sufficientemente valido, valutare la possibilità di rivedere gli elementi del rapporto che ritengono inesatti.
- Chiedere al dipendente se desidera scrivere una confutazione al resoconto da includere nel pacchetto di documentazione generale che va alle risorse umane o nel file dei dipendenti.
- Concedi al dipendente un giorno o due per assimilare le informazioni e incontrati di nuovo per discutere della firma.
Quando il dipendente si rifiuta ancora di firmare
Se hai fatto ogni tentativo di esaminare il resoconto con un pettine esplicativo a denti fini, hai fornito la possibilità di scrivere una confutazione e hai dato allo staff il tempo di considerare le loro scelte e c'è ancora una riluttanza a firmare, hai alcune opzioni.
- Invita un alto funzionario o un addetto alle risorse umane a testimoniare il rifiuto del dipendente di firmare il documento. Firma tu stesso il documento, indica la riluttanza del dipendente a firmare e chiedi al testimone di firmare e datare anche il documento.
- Dì al dipendente che la mancata firma del documento rappresenta una cattiva condotta, che è un reato in grado di sparare. Se il dipendente rifiuta, licenziali sul posto e inizia a redigere i documenti di licenziamento.
Prepararsi per il dopo
Se hai a che fare con un dipendente che è stato scritto e rimproverato ma che è stato insubordinato nel rifiutarsi anche solo di riconoscere l'azione disciplinare, alla fine, potresti avere un individuo bellicoso e non collaborativo tra le mani. In un procedimento relativamente tranquillo, chiedi a un rappresentante delle risorse umane nella stanza di accompagnarti come testimone o, in circostanze estreme, chiama la sicurezza per scortare il dipendente dall'edificio.
Rimproverare o disciplinare un dipendente non sono mai piacevoli imprese, ma sono necessarie per la salute, il benessere e il funzionamento generali della tua azienda o organizzazione. Sii preparato, affronta il compito in modo calmo, rispettoso e professionale e non lasciarti intimidire.
