Condurre una riunione di livello intermedio fornisce ulteriori informazioni su ciò che sta accadendo nella tua azienda o organizzazione. In una riunione di livello superiore, la gestione di livello superiore ignora la gestione di livello intermedio per parlare direttamente con i dipendenti non dirigenti. Sebbene in genere non esista una posizione speciale nota come "manager di livello intermedio", i senior manager che conducono questo tipo di riunioni sono considerati manager di livello intermedio.
Scopo della riunione di livello superiore
Lo scopo principale della riunione di livello intermedio è determinare l'efficacia dell'organizzazione ottenendo una valutazione onesta dai dipendenti, in particolare quelli a livello di file. Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo della riunione di livello superiore è che consente ai dirigenti senior di intervistare i dipendenti sui loro sentimenti riguardo alla loro azienda. Questo processo consente ai dipendenti di parlare liberamente senza preoccuparsi del contraccolpo dei loro supervisori.
Rendere l'anonimato una priorità
L'anonimato è la chiave per la riunione di livello superiore. I manager di livello superiore chiamano questi incontri perché vogliono che i dipendenti siano in grado di esprimere le loro opinioni senza timore di ritorsioni. I dipendenti sono incoraggiati a fornire un feedback onesto e sono generalmente isolati da qualsiasi ritorsione da parte dei loro supervisori. I manager di livello senior chiamano questi tipi di riunioni per imparare il più possibile dal punto di vista del dipendente di livello inferiore.
In alcuni casi, potrebbero voler conoscere l'efficacia dei manager e dei supervisori di medio livello. Le riunioni di livello superiore offrono ai dipendenti l'opportunità di parlare liberamente ed esprimere le proprie opinioni.
Pianificazione dell'incontro
Lo svolgimento di riunioni di livello intermedio richiede una pianificazione avanzata. Poiché le riunioni di livello intermedio sono efficaci perché forniscono ai manager di livello superiore informazioni normalmente non disponibili per loro, la pianificazione è particolarmente importante e quei dirigenti che pianificano una riunione devono stabilire uno scopo specifico. È importante ricordare che lo scopo della riunione determina sempre il contenuto della riunione.
Ad esempio, se pianifichi un incontro per discutere in modo specifico dell'efficacia manageriale percepita dai dipendenti, devi assicurarti che nessuno esca fuori strada e che l'argomento stabilito rimanga il punto focale. Una volta che tutte le persone coinvolte nel processo sono d'accordo sul contenuto della riunione, devi scrivere domande specifiche da porre ai tuoi dipendenti. Rivedi queste domande per assicurarti che non ci siano "riempitivi", in altre parole, ogni domanda dovrebbe generare risposte che ti aiutino a determinare quanto siano efficaci i tuoi manager nel relazionarsi e motivare i loro team.
Considerazioni prima della riunione
Le riunioni saltate non dovrebbero essere usate come un'opportunità per condurre una caccia alle streghe contro i manager di medio livello. Ciò potrebbe causare problemi tra quei manager e i dipendenti che supervisionano, inducendo potenzialmente i manager a trattare i dipendenti in modo diverso o trovare altri modi per intimidirli. Sii aperto e schietto nel condurre riunioni di livello saltato. Se non lo sei, rischi di creare tensioni inutili tra i membri del tuo team.
